El cliente gestionaba decenas de miles de documentos legales manuscritos, escaneados y sin estructurar que requerían clasificación y validación manual. El procesamiento era lento, propenso a errores e imposible de escalar a medida que aumentaba la demanda.
El objetivo era implementar una solución escalable de IDP con IA Generativa para automatizar la extracción, clasificación y validación de documentos legales complejos. El cliente necesitaba reducir los retrasos, mejorar la precisión y facilitar la rápida incorporación de nuevos clientes.
El proceso manual generó altos costos operativos, ralentizó los ingresos debido a los largos ciclos de procesamiento, introdujo riesgos de cumplimiento e impidió que el cliente incorporara nuevos clientes o expandiera los servicios.
El cliente necesitaba un sistema IDP automatizado, confiable y escalable para clasificar documentos, extraer datos clave, garantizar el cumplimiento y respaldar la digitalización de grandes volúmenes sin aumentar la plantilla.
Una plataforma IDP de IA generativa totalmente sin servidor, basada en Amazon Bedrock, AWS Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, CloudFront y API Gateway. El sistema automatiza la extracción de páginas, el análisis de IA, la estructuración de datos, la validación y la entrega basada en API.
La solución automatiza todo el flujo de trabajo del documento, reduce el procesamiento de semanas a minutos, ofrece mayor precisión a través de Bedrock/Claude, elimina las restricciones de escala a través de la arquitectura sin servidor y permite al cliente incorporar más clientes con una revisión manual mínima.
Destacando algunas características, integraciones o personalizaciones:
El cliente es una empresa de tecnología legal especializada en digitalización de documentos y automatización de procesos legales para pymes, bufetes de abogados e instituciones públicas en Latinoamérica y América del Norte.
Su plataforma transforma grandes volúmenes de archivos de casos legales en registros digitales estructurados y buscables, al tiempo que proporciona herramientas para el seguimiento de casos y la automatización del flujo de trabajo, ayudando a las organizaciones a modernizar sus operaciones y mejorar la eficiencia de los servicios legales.
Construimos una arquitectura IDP sin servidor utilizando Step Functions, Lambda, Bedrock, DynamoDB y S3/CloudFront, probada con documentos legales reales antes del lanzamiento.
La implementación de producción (mayo de 2025) fue desarrollada por un equipo conjunto de ingenieros de la nube y especialistas en IA. Problemas como la escritura a mano de baja calidad y la inferencia de escalado se solucionaron mediante inferencia entre regiones y procesamiento paralelo. Tooles aportó muestras, validó los resultados y ayudó a perfeccionar las reglas y las plantillas.
El tiempo de procesamiento se redujo de años a semanas.
El flujo de trabajo sin servidor GenAI + permitió al cliente digitalizar y extraer datos de miles de archivos de casos legales que habrían llevado 2,5 años de trabajo manualmente, y que ahora se completan en unas pocas semanas.
La implementación destacó la importancia del refinamiento iterativo del modelo, especialmente al gestionar documentos manuscritos o de baja calidad, y validó el valor de las configuraciones dinámicas y la inferencia interregional para escalar grandes cargas de trabajo de IDP. La solución ha tenido un impacto a largo plazo al reducir los tiempos de procesamiento de semanas a minutos, mejorar la precisión de la extracción, minimizar los riesgos de incumplimiento y permitir al cliente incorporar nuevos clientes y escalar operaciones sin aumentar la plantilla.
De cara al futuro, el cliente planea ampliar la plataforma a otros tipos de documentos, automatizar más flujos de trabajo legales e incorporar funciones avanzadas de GenAI, como la generación de resúmenes y la comparación de cláusulas, a la vez que explora el uso de servicios adicionales de AWS. La solución también está diseñada para ser extensible, lo que permite su futura expansión a nuevos casos de uso y líneas de productos a medida que evolucionen las necesidades del cliente.
Somos un proveedor de servicios nativos de la nube de AWS centrado en ayudar a los clientes a aprovechar el poder de la nube para impulsar el crecimiento empresarial, de una manera segura y rentable.
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